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如果我天猫商家考核不合格,怎么办?

提问时间: 2021-06-30 17:38:12

您将无法继续在天猫经营,您的店铺将在考核确认不达标的次月1日被执行做店铺监管,您可以于监管当月的月底18:00前申请转入淘宝企业店铺或选择直接退出天猫,逾期未操作,天猫会在监管当月月底协助您进入退出流程,《天猫商户服务协议》也自动终止。同时若您在监管当月月底18:00前未取消转入淘宝企业店铺或退出天猫的申请,逾期将无法操作。
举例:

1)若您截止2020年7月底基础服务考核分考核结果不达标;

2)若您在当前考核周期内连续6个月无经营(无经营是指店铺存在以下任一情形的:未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额,或未有主营类目。),例如您2月至4月是免考期,2月至7月连续6个月无经营;

3)若您需考核“DSR”指标,例如需符合“DSR均值小于4.7的天数累计≤150天”,若您在7月20日DSR不达标天数已大于150天;

4)若您考核周期是2020年8月1日至2021年7月31日,截止考核周期结束时店铺考核周期内累计的销售额未达标;
以上,您的店铺将在8月1日被执行店铺监管。您可以在8月1日-8月31日18:00前申请转淘宝企业店铺或选择直接退出天猫,逾期未操作,《天猫商户服务协议》将在8月31日自动终止,您将直接进入天猫退出流程。若您在上述时间内申请了退出天猫或者转入淘宝企业店铺,想要取消申请的话,需要在月底最后一天18:00取消,逾期不可操作;

温馨提醒: 1、因按照《2019年天猫商家考核标准》或《2020年天猫商家考核标准》或《2021年天猫商家考核标准》参与日常考核,并因考核不达标而无法在天猫继续经营的商家,店铺被执行监管期间,无需进行年费的结算。
2、退出天猫流程
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