变更店铺主体时,官方账号主体要求和店铺主体保持一致;
需要选择解绑或不解绑官方账号,账号资质跟随选择结果同步变更。
注意:
店铺不解绑官方账号,需要确保符合下述条件
当前账号资产为0
电商佣金账户余额=0
关闭财经支付账号
解除抖音相关账号授权
主体变更入口:进入【抖店PC后台】-点击左侧菜单【店铺信息设置】-【店铺资质】-【主体变更】
提交变更主体申请,会提供选项告知商家是否对当前绑定的官方账号进行解绑。
【不解绑按钮置灰】:说明商家账号暂不满足账号主体变更的准入条件,无法选择不解绑。
仅勾选不解绑官方账号商家需要操作,需要在相关系统变更中完成账号主体变更。
入口:主体变更流程中 - 第六步[相关系统变更]
位置:主体变更流程中-第七步[新协议签署]
需要通过新的店铺资质完成如下协议签署。
Q:为何我无法选择官方账号不解绑?
A:说明商家账号暂不满足账号主体变更的准入条件,无法选择不解绑。具体拦截原因以产品界面提示为准。
Q:选择官方账号解绑后,后续能否绑定新的官方账号?
A:可以,等到主体变更完成后。
Q:为何我勾选了官方账号不解绑,账号还是解绑了?
A:由于账号数据变更的时效性,部分用户可能变更失败,若变更失败系统将自动解绑。
Q:提交变更昵称后,需要多久审核?
A:预计1工作日内。
Q:官方账号解绑了,解绑后的账号还能再绑定其他店铺吗?
会失去电商带货权限;
若账号为主账号or垂直号,可以换绑同一资质下的其他店铺;
若账号为专用号,则无法再次绑定其他店铺。