为了更好的保障商家及消费者权益,对违规行为精准合理处罚,抖音电商于2024年9月12日不再使用违规积分作为量刑标准,调整为按照单个违规原因的违规严重程度独立处罚。即违规行为不再产生违规积分,相同原因下的违规罚单叠加产生违规严重程度(即违规情节程度)阶梯,达到不同的情节程度生效不同处罚办法。
自2024年9月12日,违规行为不再产生违规积分。同时,奖惩中心不再展示违规积分,但仍保留本自然年度内已产生的违规积分,商家可以点击违规积分中的【查看详情】查看历史违规积分明细。
注:历史违规积分所导致的违规处罚若还在处罚期内,将按原有处罚标准执行。商家可在奖惩状态下点击【查看原因】,查看处罚详情。
在抖店奖惩中心 > 违规管理 > 罚单列表中,商家可查看违规行为被平台判罚的情节程度(即违规严重程度)以及各违规情节将执行的实际处罚。依据最新违规管理办法,相同违规原因的罚单将以违规情节节点完整记录,便于商家追溯历史处罚记录并及时整改。
在违规管理页面>罚单列表>【违规原因】,商家可以查看罚单在该违规原因下已达到的情节程度(即违规严重程度)。
2.鼠标移动到违规情节,可点击查看该违规原因下不同情节程度将受到的具体处罚。
点击【查看最新罚单】:若当前罚单不是该违规原因下的最新罚单,可点击【查看最新罚单】跳转到最新罚单页查看。
点击【去学习规则】:可跳转至规则中心,了解学习更多管理细则。
3.违规情节下方,可查看再次违规可能触发的违规情节。若当前罚单不是该违规原因下最新罚单,将提示最新罚单已达到的违规情节。
在罚单列表中,点击【查看判罚依据】即可进入判罚依据页面。商家能够在该页面查询该违规原因下的历史处罚记录。
2.在判罚依据内,商家可在【计数方式】中,查看单个违规原因的违规行为判罚统计依据。
3.若罚单详情内无计数方式,商家可点击【去学习规则】进一步了解违规管理细则。
4.判罚依据内,将按违规节点展示该违规原因下所有罚单记录。商家可点击【查看详情】,查看每张罚单的违规详情。
5.如当前罚单并非该【违规原因】下的最新罚单,商家可以点击【查看最新罚单】跳转至最新罚单进行查看。