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抖店【源头好货】结算对账如何操作?
来源:舞泡
2025-08-15 08:35

源头好货本身对抖店商家不收取平台服务费/佣金!抖店商家售卖商品,遵循抖店商家技术服务费管理规范。

  1. 结算方式介绍

  • 平台支持2种结算方式:担保交易&代销分账,默认2种结算方式都开通。

  • 个人店类型的抖店商家默认以【 担保交易 】跟供应商结算,如供应商开通所有资金账户后,可去源头好货-合作供应商手动切换为代销分账。

  • 非个人店类型的抖店商家默认以【 代销分账】 跟供应商结算,如有特殊情况,将切换成担保交易。

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  • 合作供应商结算对账:支付货款、售后对账均在1688账户内查看详情。

  1. 什么情况,结算方式会变成担保交易?

    1. 卖破价:指抖店订单的消费者实付金额,扣除平台的各项技术服务费后,剩余金额不足以支付供应商的货款。

      • 供货单会切换成担保交易,需抖店在抖店的管家账户充值全额的供货单金额,且供货单冻结成功后,供应商才可发货。

      • 供应商结算账期:卖破价的供货单切换成担保交易且发货后,供应商货款结算账期与抖店商家的结算账期一致:商家货款结算日期细则-抖音电商学习中心

      • 系统将该笔订单的可分账金额结算给供应商,差额部分从已冻结的管家账户金额扣取结算给供应商。

      • 注意事项:抖店商家应合理管理商品价格,避免产生卖破价订单,且不及时充值管家账户,导致发货超时处罚,影响抖店店铺体验分和消费者投诉。

    1. 代销分账的授信额度不足

      • 什么是代销分账授信额度:【抖音电商供销平台】代销分账授信额度管理 :为供应商给抖店商家设置的代销分账额度(即供应商允许抖店商家采购多少额度的货品)不设置默认与该抖店商家的交易不限额度。 供应商设置后,按产生的供货单金额扣减额度,结算完成按结算金额恢复额度,售后完成按售后金额恢复额度。

      • 如果抖店商家的代销分账授信额度开始不足,且24小时内仍未扣减额度成功,产生的供货单都会切换成担保交易。授信额度不足将通过抖店的站内信及短信通知到抖店商家。

    1. 抖店商家欠供应商货款未结算

      • 抖店商家欠供应商货款的结算流程:系统将先扣抖店商家的聚合支付账户(个人店类型的抖店商家为抖音支付账户)给供应商结算,如余额不足,再扣抖店商家的管家账户。

      • 如扣不到货款,系统将通过抖店的站内信&短信告知抖店商家超过24小时仍结算失败,系统将抖店商家的结算方式切换成担保交易。

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  1. 查看结算单及对账

    1. 结算单总览

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    1. 结算单明细

      • 账户类型:分为聚合账户/微信账户/支付宝账户/抖音支付账户等,指给供应商结算货款的抖店账户

      • 转账状态:指代销分账的供货单分账失败,系统从抖店聚合账户//管家账户扣款结算的结果。转账失败说明抖店聚合账户/&管家账户余额不足,无法正常结算。

      • 售后金额:供应商已同意退款的售后金额。

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      • 部分分账:指消费者实际支付金额,扣除平台各种费用后,剩余货款不够全部支付供应商的供货金额。系统将该笔供货单的可分账金额全部分给供应商;剩余分不到的供货金额,从抖店商家的账户(先扣聚合账户(个人店类型的抖店商家为抖音支付账户),再管家账户)扣款结算给供应商。

      • 结算单明细体现为“分账+转账”,说明该笔供货单的部分结算金额来自 消费者实付金额的分账,部分结算来自 抖店商家的抖店账户扣款转账。

      • 分账金额,即已成功结算的金额;转账金额,是否转账成功,需看转账状态。结算单明细导出,可查询同一笔供货单的分账及转帐的结算状态。

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  1. 抖店商家的资金账单

    • 资金账单是抖店商家在抖店账户的资金变动维度的账单,包含抖店商家货款账户发生任何资金变动的数据,例如订单结算、订单退款、小额打款、运费险、提现、调账等情况,可以与账户流水进行核对。

    • 注意:不包含管家账户的资金变动!管家账户资金变动可见 账户中心-管家账户_动账明细。

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