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天猫哪些类目会被执行自动赔付

提问时间: 2024-06-27 13:51:13

天猫延迟发货主动赔付逐步推进类目覆盖,除定制其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外,天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付,需在发货合约内及时完成揽收,避免产生赔付,发货规则点此查看。


一、执行自动赔付的订单赔付标准

  • 发货时效为48小时订单(未设置则默认48小时发货),赔付比例:5%,5元<=赔付金额<=50元

  • 发货时效>48小时的预售订单(全款预售、定金预售),赔付比例:10%,5元<=赔付金额<=50元

温馨提示:自2024年5月9日起,支付时间在5月6日及之后的预售订单逐步覆盖自动赔付。)

二、不可抗力因素导致无法发货处理方式

若订单因不可抗力原因素导致无法按时揽收,商家可以在发货时效内:

1、使用协商卡与买家另行约定发货时间;

2、主动向平台进行报备,报备通过后将豁免自动赔付。

三、执行自动赔付的一级类目

一级类目

电脑硬件/显示器/电脑周边

笔记本电脑

MP3/MP4/iPod/录音笔

童鞋/婴儿鞋/亲子鞋

自行车/骑行装备/零配件

居家布艺

收纳整理

节庆用品/礼品

餐饮具

处方药

精制中药材

品牌台机/品牌一体机/服务器

智能设备

电动车/配件/交通工具

模玩/动漫/周边/娃圈三坑/桌游

家装灯饰光源

美容美体仪器

数码相机/单反相机/摄像机

手机

女装/女士精品

女士内衣/男士内衣/家居服

美容护肤/美体/精油

电玩/配件/游戏/攻略

汽车零部件/养护/美容/维保

婴童尿裤

OTC药品/国际医药

居家日用

玩具/童车/益智/积木/模型

汽车用品/电子/清洗/改装

家装主材

ZIPPO/瑞士军刀/眼镜

成人用品/情趣用品

宠物/宠物食品及用品

男装

书籍/杂志/报纸

音乐/影视/明星/音像

奶粉/辅食/营养品/零食

零食/坚果/特产

个人护理/保健/按摩器材

箱包皮具/热销女包/男包

女鞋

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

办公设备/耗材/相关服务

3C数码配件

酒类

床上用品

住宅家具

童装/婴儿装/亲子装

服饰配件/皮带/帽子/围巾

运动/瑜伽/健身/球迷用品

彩妆/香水/美妆工具

珠宝/钻石/翡翠/黄金

运动服/休闲服装

流行男鞋

影音电器

运动鞋new

厨房电器

生活电器

闪存卡/U盘/存储/移动硬盘

饰品/流行首饰/时尚饰品新

户外/登山/野营/旅行用品

婴童用品

家庭/个人清洁工具

厨房/烹饪用具

粮油调味/速食/干货/烘焙

乐器/吉他/钢琴/配件

文具电教/文化用品/商务用品

DIY电脑

网络设备/网络相关

平板电脑/MID

传统滋补营养品

基础建材

五金/工具

电子/电工

家居饰品

特色手工艺

孕妇装/孕产妇用品/营养

保健用品

医疗器械

隐形眼镜/护理液

电子元器件市场

计生用品

洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

咖啡/麦片/冲饮

保健食品/膳食营养补充食品

水产肉类/新鲜蔬果/熟食

摩托车/装备/配件

手表

运动包/户外包/配件

包装