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如果我天猫商家考核不合格,怎么办?
提问时间: 2024-07-01 09:42:41
将无法继续在天猫经营。店铺将在考核确认不达标的次月1日被执行做店铺监管,可以于监管当月的月底18:00前申请转入淘宝企业店铺或选择直接退出天猫,逾期未操作,天猫会在监管当月月底协助您进入退出流程,《天猫商户服务协议》也自动终止。同时若在监管当月月底18:00前未取消转入淘宝企业店铺或退出天猫的申请,逾期将无法操作。
举例:
1)若截止2024年7月底店铺综合体验分考核结果不达标;
2)若在试考期内,商家持续无经营的时间超过3个月;若在正式考核期内,商家在单一考核周期内持续无经营的时间超过6个月。(无经营是指店铺存在以下任一情形的:未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额,或未有主营类目),例如5月1日开始试考期,5月至7月连续3个月无经营,例如2月1日开始正式考核期,2月至7月连续6个月无经营;
3)若考核周期是2023年8月1日至2024年7月31日,截止考核周期结束时店铺考核周期内累计的销售额未达标。
以上,若命中任意一种情形,店铺将在8月1日被执行店铺监管。可以在8月1日-8月31日18:00前申请转淘宝企业店铺或选择直接退出天猫,逾期未操作,《天猫商户服务协议》将在8月31日自动终止,将直接进入天猫退出流程。若在上述时间内申请了退出天猫或者转入淘宝企业店铺,想要取消申请的话,需要在月底最后一天18:00取消,逾期不可操作;