1）店铺销售额是指，在考核期间，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和，不含以下金额：①虚假的交易订单等违规订单金额；②运费；③因维权、售后等原因导致退款的金额；④一级类目名称为“其他”项下的交易金额；⑤O2O导购宝、B2B等非天猫B2C交易（天猫B2C交易订单是指买家通过天猫平台下单并确认收货的订单）订单金额；⑥通过甲方店铺达成交易但“卖家”为甲方外第三方的订单，如：门店交易订单；⑦按照《天猫门店资费标准》等规则暂免收或天猫实际未收取软件服务费（实时划扣部分）的订单。具体以天猫统计为准。
2）店铺综合体验分

商家每月店铺综合体验分（每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准）超过对应类目“店铺综合体验分目标”，则该月度考核通过。考核周期内，商家未通过月度考核的月数小于“累计不符合店铺综合体验分目标的月数”的，属于店铺综合体验分达标。
温馨提醒：基础服务分更名为“店铺综合体验分”，仅涉及名字变更。日常考核规则未调整，自2022年8月开始，原“基础服务考核分”变更为“店铺综合体验分”得分，其他无变化。即：考核分数要求、考核分累计不达标月数要求均未发生变化。