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2025新版天猫店铺考核标准的主要升级点是什么?

提问时间: 2024-12-30 10:38:36

新版天猫店铺考核标准主要优化了以下方面:

1、考核指标

    • 优化了“商品差评率”和“物流差评率”指标口径,将分母“有效评价量”升级为“确认收货订单量”。

    • 家装住宅行业部分类目新增送装一体服务渗透率附加分考核。

    2、评分机制

    • 单项指标评分由原来的5档细化为20档。

    温馨提示:

    • 新版星级考核标准将于2025年1月2日生效。