淘宝是人们日常网购中使用频率较高的应用,人们在淘宝购物时也会有很多问题产生,例如商品质量问题,商家服务问题,以及其他问题都可以拔打淘宝投诉电话找淘宝官方客服。
想要和淘宝官方客服投诉问题是很简单的,用户可以在百度上搜索淘宝官方客服投诉电话,用电话拔打淘宝人工客服电话,将问题和官方客服具体描述出来,由于淘宝客服咨询量很大,所以有时候拔打电话时会占线,多拔打几次就好了。
如果电话拔打了几次都不能接通,用户可以通过在手机淘宝上联系在线客服,打开手机淘宝,点击右下角的“我的淘宝”,在我的订单下方有“芭芭农场”、“淘金币”等,找到“客服小蜜”,点击客服小蜜,这个界面有很多关于淘宝购物中经常会遇到的问题,可以点击和自己要咨询很相近的问题,点击后,会让用户选择订单,用户选择想要投诉的订单即可。
淘宝投诉电话是多少?天猫淘宝消费者热线是9510211,天猫商家热线是400-860-8608,消费者要想联系淘宝官方客服小蜜可以拔打9510211。和淘宝客服投诉的目的是想要商家给出自己预期的解决方案,如果用户想要发起投诉的订单是在确认收货后三十天内的,用户可以发起官方投诉,客服小蜜是会给出用户合理的解决方案的;如果是在确认收货后超过三十天,在发起投诉,能得到合理解决方案的可能性比较小,毕竟商品购买到手的时间比较久了,即使商品出现什么问题,是不好定责的,不过天猫商城为了维护客户满意度,会在可能的范围内,给用户补偿。所以消费者尽量在购买商品30天内发起投诉。