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淘宝退货单号在哪里看?
来源:舞泡
2020-12-08 15:07

  在淘宝购物时,用户会遇到购买到手的商品不符合心理预期,或者是商品存在质量问题,或者是商品颜色有色差,大小尺寸不合适等等问题,用户可以申请退货,退货的流程也并不复杂,本文来具体讲解淘宝的退货流程。

  淘宝退货的具体操作步骤是:进入淘宝首页在右下角的我的,在我的订单中找到要退货的订单,选择申请售后,然后会出现3个选项:仅退款、退货退款、退运费。在商品没有发出时用户可以选择仅退款的选项,如果商品已经发出了,用户不可以选择仅退款,要选择退货退款。如果是要退差价可以选择退运费的选项。

淘宝退货单号PC.png

      提交退货申请后,需要等卖家同意后,淘宝官方系统才会显示退货的具体信息,包括退货时的收件人,地址和电话。用户将退货商品寄出后,要回到退货界面填写快递单号和快递公司,一定要填写正确的快递信息,不然淘宝系统不会显示退货进度,即使商家收到货后,系统也不会给退款,还要和商家沟通,很耽误事情,所以在填写退货快递信息时一定要仔细核对,避免填写错误的信息带来不必要的麻烦。

  淘宝退货单号在哪里看?在用户填写好退货的快递单号后,淘宝系统会自动跟踪退货的物流信息,就像卖家发货时我们可以在订单物流信息中跟踪卖家发货快递信息是一个道理,退货时卖家和买家也会看到退货的物流信息。

  在淘宝购物出现退货现象是很正常的,为了提高购物体验,很多淘宝商家会为用户购买运费险,这样即使收到的商品不合适,用户退货也不会产生额外的费用,更能提升店铺的销量。

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