目前电商经济发展迅速，全球化经济发展的比较好，国外有很多电商平台进驻国内，国内也有很多电商平台去到国外市场，例如阿里巴巴全球通，就是阿里巴巴国际版;国内用户也会在亚马逊上购买国外商品。用户在亚马逊上购买商品如果遇到问题要怎么联系亚马逊在线客服呢?

　　首先进入到亚马逊官方网站，将页面滑动到最下面找到帮助，点击进入到帮助页面，滑动到页面的最下方，找到“需要其他帮助”的右侧可以看到联系我们，进入到联系我们后选择自己面临的问题类型，将自己的问题详细描述给亚马逊客服。国外是比较喜欢用邮件的，所以有问题用户还可以通过邮件联系亚马逊官方工作人员，相对于刚才所说的联系亚马逊在线客服，邮件联系客服的问题解决速度会比较慢。亚马逊在线客服是及时回复用户问题的。

　　在亚马逊上购物在遇到以下售后问题时，可以参考本文的解决方法。第一是修改地址，如果客户下单后，商家没有发货，用户发现收货地址填写错误，可以联系卖家修改为正确的地址。如果商家已经发货了，用户发现地址不对，要怎么解决呢?对商家来说如果商品价格不是很高可以给客户重新发一个，这样可以避免和买家发生纠纷，还能获得买家的信任和好评。如果商品价格比较高，重新发一个的成本就太高了，卖家可以和客户详细说明情况，商品已经发货了，客户方便的话去留下的地址将商品取回来。

　　亚马逊是国外的电商购物平台，随着人们对国外商品的需求增加，人们也会在 亚马逊上购买商品，如果在亚马逊购物过程中遇到问题，可以按照上文提到的方法解决。