如果消费者觉得在淘宝上选购的商品的质量或者商品的实物外观不是很满意的话，在收到商品的七天之内是可以申请退换货的，因为绝大部分在淘宝上销售的商品都是支持七天无理由退换货服务的，但是很多用户在申请退货的时候发现在淘宝官方上可以直接申请上门取件，当然用户也可以根据需求自己去发快递寄回商品，那么在淘宝官方上选择上门取件和自行寄回商品退货有什么区别和不同吗？首先在淘宝官方上选择上门取件和自行寄回商品所需要的物流费用是不同的，自行寄回商品的快递费用相对低廉很多，其次就是寄送快递的方式也有所不同，在淘宝官方上申请上门取件是需要提交预约申请的，然后由淘宝官方来选择和安排寄回的快递物流公司，而用户选择自行寄回商品的话，则可以根据自己的需求选择不同的快递公司。

但是因为在淘宝官方上申请上门取件更加的方便，因为用户不需要自己费心的找快递公司并对包裹进行包装，然后还需要在后台上传快递物流单号，所以尽管上门取件的费用可能会贵一点，但是还是有很多用户选择在淘宝官方上的上门取件服务。但是如果第一次使用上门取件服务的话，该如何进行操作呢？首先用户需要点击登陆淘宝个人账号密码并进入到我的订单页面，然后找到需要进行退换货服务的商品链接，点击选择退款申请，然后在页面的下方就会出现一个对话框，用户需要点击选择的是我要寄件，然后在根据自己的需求选择合适的上门取件的时候，最后点击提交即可，然后就可以耐心的等待快递人员上门取件。

以上就是关于在淘宝官方上申请上门取件和用户自行寄回商品退货的区别和不同的详情介绍，希望对您有所帮助。