为了帮助商家朋友们更好的排查商品存在的违规风险，（现定向邀约商家）开放官方免费的商品合规检测工具。

一、工具使用教程

1）通过营商保-风险预检，找到商品预检工具，点击【去检测】（如下图所示）：

2）选择想要检测的商品，并点击提交检测（如下图所示）：3）提交后，您可在15分钟（不涉及人审）或45分钟（涉及人工审核时）后，在预检记录中查询检测结果（如下图所示）：4）检测结果：目前有以下几种检测结果：

二、温馨提醒

1、提交检测后（若不涉及人工审核）系统一般会在15分钟后给出检测结果，若涉及人工审核时间会延长（一般检测提交后45分钟后出结果），烦请耐心等待。建议您在检测通过后，再上架商品。

2、由于检测涉及机器和人力成本，目前商品预检工具单日检测上限为50次。 同一个商品一个自然日最多检测两次，建议您确保商品信息无误后，再提交检测。

3、目前支持对仓库中、出售中的商品进行检测，若您的商品已删除或被小二下架暂不支持检测。

4、由于算法和人工审核具有局限性，该检测结果不包含该商品/图片/文本所有可能存在的风险，建议您结合法律法规以及平台规则的要求同步自检自查。

三、FAQ

1、为什么我之前有“商品预检”的检测入口，现在没有了？

答：亲，为了确保交易链路的稳定性，商品合规检测工具将在12月8日-12月10日期间降级（降级期间将无法使用商品合规检测）。感谢您的理解与配合。

2、对检测结果不满意怎么办？

答：如果您对检测结果不满意，或者看不懂页面的操作指引，可以通过产品上的反馈入口进行反馈。

3、为什么我没有商品预检的工具入口？

答：感谢您对商品预检工具的支持，目前产品还在灰度调试中，暂且面向邀约用户开放。

4、为什么检测后我的商品被处罚了（商品被下架/删除）？

答：检测工具核心作用为违规风险排查，若检测后商品被处罚，可能是以下几个原因导致的：

1）目前商品合规检测暂且覆盖违禁风险的识别，若商品存在其他违规风险，不排除被处罚的可能。

2）由于平台识别能力持续在优化，极端情况下不排除检测后能力升级，之前排查无风险的商品，后续排查有风险。如：检测后识别新增了1种风险违规场景，检测当下商家显示“暂未识别风险”，但是由于实际商品存在新增的违规风险，导致最终商品被处罚。且算法识别存在局限性，商品合规检测服务可能无法穷尽所有的商品风险， 我们会持续优化产品能力，接入更多风险识别场景，感谢您的理解与支持。

3）若检测后您的商品存在编辑操作，但未通过商品合规检测，也可能被平台常态化违规识别命中并处置。

4）您的商品检测后，识别存在高风险违规场景，触发了平台商品保护逻辑（即商品被下架/删除，注意：不涉及扣分处罚）。故建议的最佳使用方式：商品正式上架前使用预检工具排查风险，若存在风险整改完成后再操作上架。