在天猫平台上，商家的考核标准主要包括店铺销售额和店铺综合体验分。了解这些指标对于商家提升运营效果至关重要。本文将详细解析天猫商家考核中的店铺销售额和店铺综合体验分，并提供专业SEO优化建议。

一、店铺销售额的定义与计算

店铺销售额是指考核期间，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和，但不包括以下金额：

1. 虚假交易订单等违规订单金额。

2. 运费。

3. 因维权、售后等原因导致的退款金额。

4. 一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

5. O2O导购宝、B2B等非天猫B2C交易订单金额。

6. 通过甲方店铺达成交易但“卖家”为甲方外第三方的订单，如门店交易订单。

7. 按照《天猫门店资费标准》等规则暂免收或天猫实际未收取软件服务费（实时划扣部分）的订单。

具体数据以天猫统计为准。

二、店铺综合体验分的考核标准

商家每月的店铺综合体验分需超过对应类目的“店铺综合体验分目标”，方可通过月度考核。考核周期内，商家未通过月度考核的月数需少于“累计不符合店铺综合体验分目标的月数”，方为达标。

店铺综合体验分以前称为基础服务分，自2022年8月起名称变更为“店铺综合体验分”，考核规则和分数要求保持不变。

三、优化建议与平台推荐

对于电商商家，提升店铺销售额和综合体验分是保持竞争力的关键。以下是几项优化建议：

1. 优化产品描述和图片，提升用户购买欲望。

2. 提供优质的售后服务，减少维权和退货情况。

3. 定期促销活动，提高订单量。

4. 维护好客户关系，提升店铺评分。

四、专业电商服务平台推荐

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