在天猫平台上运营店铺的商家们，了解年费返还标准中的店铺综合体验分的计算方式是非常重要的。本文将详细解读如何计算店铺综合体验分，以及在年费返还中的应用。

一、店铺综合体验分均值的计算方法

店铺综合体验分均值是年费返还标准中的关键指标之一，其计算方式如下：

• 计算公式：店铺综合体验分均值 = 每月最后一天的店铺综合体验分总和 ÷ 经营月份数

• 注意事项：

• 退出当月的分值不纳入计算。

• 如果某个月的店铺综合体验分为空值，也不计入计算。

• 新入驻的商家，其上线首月最后一天的店铺综合体验分将计入均值计算。

举个例子：假如商家在3月12日上线，那么年费结算时的店铺综合体验分将为3月至12月每个月最后一天的体验分总和除以10。如果商家在9月30日上线，则结算时体验分为9月至12月每个月最后一天的分值总和除以4。

二、如何查询每月店铺综合体验分

商家可以通过指定入口查询每月店铺的综合体验分。如果您想查询2023年的数据，需要点击页面右上角的“返回旧版”按钮。此外，商家需注意，年费没有免考期，年费考核和日常考核是不同的，需要区别对待。

三、店铺综合体验分计算的注意点

1. 无免考期：年费的考核和日常考核是不同的，需要分开进行，具体的年费类目软件服务费标准可以在天猫平台查阅相关资料。

2. 首月免年费：虽然店铺上线首月免年费，但店铺综合体验分和成交额从店铺上线当天开始计算。

3. 特殊情况：如果某月最后一天店铺综合体验分暂无数据，则该月分值不计入全年平均分的计算。如果分数板上显示“-”，说明当前没有数据，暂不计分。举例来说，若10月31日的店铺综合体验分显示为“-”，那么全年平均分将按11个月的分数总和除以11进行计算。

综上所述，理解和掌握天猫店铺年费看板中的体验分计算方式，对于商家在平台上的长远发展至关重要。如果您在操作过程中有任何疑问，建议及时咨询相关服务平台，确保您的店铺顺利运营。