淘宝和天猫平台现已上线「京东快运」和「京东快递」两大物流服务，商家可使用京东物流资源发货，订单物流信息可在平台查询，方便高效。

一、如何在淘宝天猫使用京东物流发货？

1、发货中心操作指引

PC端：登录天猫商家工作台，依次选择【物流】-【发货管理】-【订单发货】，选择【自己联系物流】，即可选用「京东快运」或「京东快递」并上传单号。

移动端：进入移动工作台，选择【订单管理】-【去发货】，编辑物流信息时选用「京东快运」或「京东快递」。

2、补发和修改单号

可在发货中心或智能客服插件中使用京东物流进行补发，并支持修改为「京东快运」和「京东快递」的单号。

3、查看物流轨迹

使用京东物流发货的订单均可在淘宝天猫平台查看物流轨迹。

二、使用ERP系统发货的说明

商家需确认ERP服务商是否已更新京东物流的公司编码，如已更新，即可使用京东物流进行发货。

三、消费者退货也能使用京东物流

消费者可选择「京东快递」或「京东快运」退货，并在平台查看物流信息。

四、打单工具支持京东物流的情况

l 支持京东快递/快运的电子面单服务。

l 打单工具中可配置京东物流的面单模板。

l 配置完成后可打印京东物流的单号进行发货。

京东物流的接入，大幅提升了发货和退货的便捷性。商家若在电商运营过程中需要更专业的服务，不妨寻找第三方平台支持，如天猫入驻、天猫店铺转让、淘宝店铺转让、网店转让等，舞泡网为您提供专业的解决方案。