天猫店铺的买卖交易完成后，如何顺利交接并实现平稳过渡，是买卖双方共同关注的核心问题。若交接不当，可能导致客户流失、数据混乱甚至违规风险。本文将从资料交接、账户转移、运营过渡三个关键环节，分享实用的交接技巧，帮助买卖双方降低风险，确保店铺稳定运营。

一、资料交接：确保完整性与合规性

店铺基础资料

天猫店铺后台账号、密码、绑定手机及邮箱

支付宝账户信息（需确认是否随店转让）

子账号权限管理（如客服账号、运营账号等）

品牌与资质文件

商标注册证、授权书（如涉及品牌授权）

行业特殊资质（如食品经营许可证、3C认证等）

店铺历史违规记录（避免遗留问题影响新运营）

财务与合同资料

近1年的销售数据、财务报表

供应商合作合同、代发协议

未完结的售后订单、纠纷处理记录

注意事项：建议买卖双方签署《资料交接清单》，逐项核对并留存书面记录，避免遗漏或纠纷。

二、账户转移：安全变更关键信息

天猫主账号变更

原卖家需配合解绑手机、邮箱，买家重新绑定自己的信息。

若店铺为公司注册，需完成工商法人变更，确保主体一致。

支付宝账户处理

若支付宝随店转让，需修改绑定手机、支付密码等关键信息。

若支付宝不转让，需协商收款方式，避免后续资金结算纠纷。

子账号与权限管理

清理或移交客服、运营等子账号，避免信息泄露风险。

关闭原团队不必要的权限（如广告投放、退款权限等）。

注意事项：账户转移涉及敏感信息，建议在第三方见证下操作，或分阶段完成。

三、运营过渡：保持稳定性与延续性

商品与库存管理

保留热销款，逐步替换不符合新运营策略的商品。

确保库存数据准确，避免超卖或缺货影响客户体验。

客户与流量维护

告知老客户店铺所有权变更（可通过公告、短信等方式）。

维持原有推广计划（如直通车、超级推荐），短期内避免大幅调整。

团队交接与培训

若保留原运营团队，需明确新管理规则与考核标准。

若为新团队接手，建议与原团队进行1-2周的工作交接。

四、总结：平稳过渡的三大原则

完整性：确保资料、账户、数据全面移交，不留隐患。

安全性：敏感信息变更需谨慎，避免账户被盗或资金风险。

延续性：运营调整应循序渐进，减少对店铺流量的冲击。

通过规范的交接流程，买卖双方可最大限度降低交易风险，实现天猫店铺的无缝过渡，为后续盈利奠定基础。